O processo de entrega do veículo normalmente não apresenta vantagens, existe uma série de custos que serão repassados para o valor da dívida, tais como, guincho, comissões, honorários e despesas administrativas. O veículo fica em um pátio aguardando o Leilão e se for vendido, o valor arrecadado deverá ser suficiente para quitação mais estes custos, caso contrário, ainda haverá a cobrança do saldo, assim, entendemos que pode utilizar outras opções, por exemplo a possibilidade de transferir a dívida para outra pessoa, renegociação ou venda do veículo.  

Em caso de dúvidas e para verificar as condições necessárias, você pode entrar em contato com o nosso Chat (exceto para cartões de crédito), escolha a opção de seu perfil  e em seguida digite as informações solicitadas nos campos obrigatórios. Faça o pedido da proposta para o atendente!    

Ou, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, em Fone BV.

Nas seguintes situações: 

- Efetuar o pagamento da fatura após a data de vencimento; 
- Efetuar pagamento menor que o valor total da fatura; 
- Realizar compras parceladas com juros; 
- Efetuar saques com o cartão; 
- Parcelar o saldo da fatura.

O Gravame é a alienação do veículo feita no sistema do Detran, que impede que o veículo seja transferido para outro proprietário enquanto o mesmo está financiado.

Após a quitação do financiamento, o Gravame é baixado automaticamente em até 10 dias corridos, desde que o documento do veículo esteja emitido em nome no proprietário.

Em caso de sinistro por roubo, furto ou perda total, você deve acionar a seguradora do veículo. Eles são os responsáveis por avaliar a possibilidade de liquidação total ou parcial do saldo devedor do seu contrato ou a substituição do seu veículo.
Após a autorização da seguradora, o BV te auxiliará no processo emitindo a carta de saldo devedor e o boleto para pagamento.

Para solicitar a emissão da carta e boleto, acesso o nosso CHAT: clique aqui 

É necessário que o titular do contrato entre em contato com os canais de atendimentos abaixo com o RG e CPF em mãos, pois iremos providenciar a correção do nome em nossos sistemas. 

Lembrando que é muito importante manter seu cadastro sempre atualizado, para que possamos informá-lo sobre seu contrato e sobre serviços que oferecemos com exclusividade para você. 

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com o nosso Chat (exceto para cartão de crédito), escolha a opção de seu perfil  e em seguida digite as informações solicitadas nos campos obrigatórios. Faça o pedido para o atendente!    

Ou, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento em Fone BV.